グループホームの第三者評価・Q&A -サービスの質の向上のために-㉛訪問調査について

Q33.当日は評価員は何人来るのでしょうか?

A33.訪問調査における弊社の基本的な職員配置は以下の通りです。
「標準の評価」では組織マネジメント分野の担当者1名とサービスを担当する者が2名の合計3名。
「サービス項目中心の評価」の時には2名です。

これを基本に時には、「この種別に詳しい調査員がもう1人欲しい」ですとか、「年度末に近く、報告書作成を効率化させるためにさらに1名追加した方がよい」等の個別の状況に応じて、さらに1名調査員を追加することもあります。
ただし、グループホームの場合には広い会議室などはないところが多いですから、必要最低限の人数でお邪魔することがほとんどです。

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