Q28． 訪問調査は１日かかるそうですが、実際にはどのくらい時間がかかるのでしょうか？
A28．利用者調査と職員アンケートを実施したら、それらを弊社で集計して、その結果を評価対象のグループホームに送ります。
これとほぼ同じくらいの時期に事業プロフィルや経営層合議用分析シートなどの事前資料を提出していただきます。
これらが終わったら、いよいよ訪問調査です。
訪問調査の流れは概ね以下の通り。
①オリエンテーション
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②グループホーム内の見学
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③資料の確認
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④経営層などへのインタビュー
弊社では「利用者や職員の日常の生活や業務を優先すること」を大切にしながら第三者評価の調査を実施しています。上記の①～④をなるべく効率的に進めておりますので、グループホームの訪問調査は３～4時間程度、半日で完了することがほとんどです。