認可(認証)保育所・第三者評価Q&A -サービスの質の向上のために-㉝ 【訪問調査】

Q33. 認可保育園には特に会議室や相談室などなく、事務室も狭いので、どんな場所で評価員を迎えたらいいのでしょうか?

A33. 訪問調査の日にお願いしたいことは、「特別なことをするのではなく、ありのままの日常を見せていただきたい」ということです。
弊社の調査員の中には認可保育所・認証保育所などでの実務経験者がおり、また、これまで多くの評価依頼を受けてきたこともあって、園舎内の配置等に関しても十分承知しています。
ほとんどの認可保育所・認証保育所は乳児室・ほふく室、保育室、医務室、調理室、遊戯室、トイレなどの共有スペースがあるだけです。大半は保育に必要なスペースで、会議室や相談室などが配置されていたとしても、職員が事務仕事をしていたり、休憩をするスペースとして活用されていると思います。書類確認やインタビュー等の作業は、業務の邪魔にならない事務室の一角をお借りしたり、時間帯によって使用していない遊戯室や子育て支援のスペースなどで実施することが多いです。特別な準備は何も必要ありません。

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