Q23． 実際に使っている書類には、個人情報がたくさんあって、できたら外部には出したくないのですが、提供しなければなりませんか？
A23．利用者名簿や個々の利用者のフェイスシート、緊急時の連絡先、日々のケース記録、健康や医療に関する情報など、グループホームでも多数の個人情報を扱っていることと思います。
これらの情報が記載されている書類についても提供していただく必要はありません。訪問調査当日に見せていただければ十分です。
第三者評価の組織マネジメント分野には「事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている」という評価項目があります。訪問調査の際に上記の個人情報が記載された書類を見せていただく時に、ケース記録の書き方などの記載内容を確認するだけではなく、情報の収集や保管、廃棄等のルールが定められているか、情報へのアクセス権限が設定されているか等も確認しています。