グループホームの第三者評価・Q&A -サービスの質の向上のために-⑰職員に対する調査について

Q19.職員にアンケートを依頼する時の、注意点などありますか?

A19.通常の業務で職員は非常に忙しくしているということをまずは念頭に置く必要があるでしょう。その上でいかに自己評価を進めて、アンケートを提出してもらうかを検討してみてください。
例えば、職員会議の後でアンケート記入のための時間を設けたり、事務室などに提出ボックスを置いてそこにアンケートを入れてもらうのもいいかもしれません(回収後、評価機関にまとめて郵送。職員さんが郵便ポストに投函する手間が省けます)。
それぞれの事業所の事情に応じて、職員がアンケートを提出しやすくなる方法を考えるようにしてください。

Top