認可(認証)保育所・第三者評価Q&A -サービスの質の向上のために-㊵ 【報告書】

Q40. 調査に協力してくれた保護者、職員に対して報告書を読んでというだけでは申し訳ないような気がしています。保護者にはお便りで報告したり、職員には報告会のようなものを開くことは構わないでしょうか?

A40. 第三者評価を受審する際にアンケート等に協力していただいた方々(保護者、職員)への報告はむしろ積極的に実施しましょう。
保護者には「掲示」や「便り(園だより)」等、何らかの形でアンケートで寄せられた意見・要望に対して園の考えを示し、理解を求めることが大切です。
職員にも報告の機会を設けましょう。報告会を開くのも一つの方法です。調査員を出席させたり、評価の内容を実際に報告したりなど、弊社でも報告会に協力することができます。希望がある場合には契約説明の際などにその旨をお伝えください。